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济南西站一楼提前至早5点开放 二楼候车室维持时间:2018-06-25   编辑:admin

  25日,本报刊发《早6点前到西站,只能挨冻等开门?》,报道了济南西站候车大厅开门时间近6点,旅客吐槽其服务不周一文,引发了 *** 关注。济南西站于当天17:41,利用其官方微博发表文字回复。这则回复声明称,近期关于济南西站开门时间的问题受到旅客和媒体记者的关注,济南西站诚恳接受意见,并感谢大家提出的宝贵建议。

  记者注意到,回复声明中提到,“针对旅客的建议和需求,济南西站立即组织研究,对相关服务措施进行了进一步调整和强化。一是将一楼区域开放时间由5:30调整至5:00,以便更好满足早到的旅客候车、购取票及使用卫生间等需求。二是在二楼进站口加强宣传和标识引导,让早到的旅客及时了解相关信息。”

  声明还解释称,&ldquo,可结婚的游戏;为保障高铁运营安全和服务品质,车站在夜间要进行设备维修保养、深度保洁及设施检测等提前工作,根据首趟车开车时间6:43的实际,将近一个小时开门营业,也就是5:50开放候车室,同时对提前到站的旅客开放一楼售票厅区域,让旅客在此区域等候。”这意味着,济南西站将继续维持二楼候车室5:50开放的规定不变。

  在济南西站官方微博的这则回复声明下,绝大部分发表留言的网友,对其及时作出调整的行为点赞。

  记者于当天18:00,再次来到济南西站,探访其改进内容中第二项内容,也就是“二楼进站口加强宣传和标识引导,让早到的旅客及时了解相关信息”举措的实施情况。截至当天19:30记者离开时,一楼售票处、二楼进站口所有门口,包括门口外立柱均未发现相关告知指示和引导标识。